Terminplanung vermeidet Wartezeiten und Hektik

Das kostbarstes Gut eines jeden Menschen ist die ihm zur Verfügung stehende Zeit, nichts ist so begrenzt und unwiederbringlich. Das, was der Patient zunächst für die Leistungen der Praxis zu erbringen hat, sind die Unannehmlichkeiten die mit dem Besuch verbunden sind. In erster Linie ist das die Wartezeit, die ist für die meisten Patienten der „Haupt-Preis“, den sie für die Leistungen der Praxis zu zahlen haben. Machen Sie Ihre Praxis in dieser Beziehung nicht zu teuer! Bringen Sie, und das geht meist nur mit Hilfe einer Terminplanung, Angebot und Nachfrage so in Einklang, dass Wartezeiten von mehr als 20 Minuten seltene Ausnahmen werden. Wie und was dabei zu beachten ist, wird in diesem Seminar mit Hilfe von Beispielen aus der Praxis erläutert.

Inhalte:

Die Ursachen langer Wartezeiten
So planen Sie richtig
Der Terminplaner
Was tun bei Wartezeiten?
Patienten halten Termine nicht ein - was ist zu tun?

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