Selbstzahlermarketing - seriös und erfolgreich igeln (für Medizinische Fachangestellte)
In vielen Arztpraxen spielen Selbstzahlerleistungen wie IGeL eine immer größere Rolle. Doch es müssen nicht nur die passenden Leistungen gefunden, sondern vor allem auch professionell angeboten werden.
Hier sind die MFA gefragt. Bei ihnen liegt der Schlüssel zum „Verkaufserfolg“. Wenn sie motiviert sind und über das nötige Know-how verfügen, können sie den Arzt bei der Überzeugungsarbeit für die weitergehenden Praxisangebote viel besser unterstützen. Sie sind dazu oftmals auch in einer vorteilhafteren Kommunikationsposition den Patienten gegenüber.
Meist haben sie es jedoch nie gelernt, Patienten richtig auf die Angebote anzusprechen. Nicht selten sind auch Hemmungen und Vorurteile vorhanden, die es ihnen unnötig schwer machen, in diesem Bereich eine optimale Arbeit zu leisten.
In diesem Seminar werden die MFA nicht nur motiviert, sich mit den Angeboten der Praxis zu identifizieren, sondern auch mit einem guten Teil des Know-how und des kommunikativen Handwerkzeugs ausgestattet, das sie für die Begeisterung und Überzeugung der Patienten benötigen.
Inhalte:
- Der Markt - ...Situation – Perspektiven
- Sind IGeL unanständig? - ...ethische Gründe pro und contra Selbstzahlerleistungen
- Kommunikation, Schlüssel zum künftigen Erfolg - ...leichter mit Menschen umgehen...
- Die Stufen des Überzeugungsgespräches - ...vom Einstieg über das Preisgespräch bis zum Abschluss
- Abrechnung und Verträge - ...Einverständniserklärung und GOÄ
Für weitere Informationen, wie Ansprechpartner, Kosten und Anmeldung klicken Sie bitte auf die Veranstaltung.
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